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贵州南山社区:心系百姓解民忧 情系百姓办实事

2019-11-08 09:38:34
来源:人民网
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  深秋的早晨,开阳县南山社区望城坡居委会收到一个“意外惊喜”。辖区一位热心居民王春喜来到南山社区望城坡居委会,将一幅绣有“尽职尽责、为民排忧”的红色锦旗送到了居委会党支部书记李朝魁的手中。王春喜拉着李朝魁书记的手激动地说:“非常感谢社区、居委会及时化解我们家和光正医院、福乐多超市的矛盾,让我的妻子卢明菊的合法权益得到了保障,我要为用心用情地帮助我们老百姓排忧解难的工作人员点赞。”

  开阳县南山社区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,聚焦中央、省委、市委和县委的决策部署,创新基层社会治理,紧盯老百姓的操心事、烦心事、揪心事,深入一线开展调查研究。通过召开一家亲促膝会、居民议事会、楼栋长会议等与社区居民交心谈话,找准问题根源,对调研中查找的问题做到立行立改,把调研成果转化为解决问题的实际行动。

  群众出题,社区领题,找准问题发生“关键点”

  9月26日,南山社区望城坡居委会党支部书记李朝魁接到一名辖区居民的电话,居民称其是家住磷矿小区的卢明菊,9月4日晚上7时左右,路过光正医院与福乐多超市交界处时,因光正医院门卫操控门禁花杆失误,路过的卢明菊被门禁花杆打伤,导致脑部受损,后经医院诊断为轻微脑震荡,在医院住院15天,共计医疗费用6150元。

  卢明菊的丈夫王春喜找到光正医院和福乐多超市,要求赔付其妻子的医疗费和误工费,但因该花杆是福乐多超市安装,由光正医院代管,导致两家单位互推责任,在赔偿责任和赔偿比例上一直未达成一致意见。

  开阳县南山社区以开展主题教育为契机,始终扎根在群众当中,倾听群众意见,以办好民生实事为“抓手”,对照初心使命,认真查摆为民服务方面存在的差距,解决人民群众最想解决的“堵点”,让群众生活得更安心、更舒心、更放心。

  成功破题,共同解题,实现服务群众“零距离”

  坚持想群众所想,急群众所急,把为民服务当成社区头等大事来抓实抓好,把“改”字贯穿始终。党员干部们着力解决调查研究发现的问题,建立整改工作台账,明确整改时间表、路线图和责任人。南山社区相关部门及望城坡居委会工作人员了解卢明菊的情况后,立即成立工作组,对卢明菊与光正医院和福乐多超市的矛盾纠纷进行深入调查核实,将检视出来的问题列入整改清单,逐一销号整改落实。

  工作组成员联系光正医院和福乐多超市负责人,详细了解打伤卢明菊的责任归属等详细情况,召集两家单位负责人与卢明菊本人及家属进行协商调解。在工作组晓之以理、动之以情的调解下,三方最终达成调解协议并签订协议书。由光正医院承担卢明菊18090元医疗费和误工费中20%部分,即3618元;由福乐多超市承担卢明菊18090元医疗费和误工费中其余80%部分,即14472元。调解协议达成后,光正医院与福乐多超市及时向卢明菊支付了相应赔偿费用。至此,卢明菊与光正医院和福乐多超市的矛盾纠纷得以圆满解决。南山社区用实实在在的行动帮助群众排忧解难,践行了群众路线,深化了干群关系,实现了干群“零距离”。

  “问题在哪里,我们就聚焦到哪里,社区、居委会本来就是为居民服务的,这些都是应该做的。我们所做的工作能得到居民的肯定,对我们也是莫大的鼓舞,今后一定会更加努力的服务好居民,促进辖区的和谐稳定。”南山社区望城坡居委会党支部书记李朝魁说。

  党建引领,赢得民心,答出群众满意“高分卷”

  卢明菊激动地说:“非常感谢南山社区和望城坡居委会的党员干部真心为我们解难题、做好事,等我身体好了,居委会需要我的时候,我也一定要帮助居民们做一点力所能及的事。”

  这只是南山社区为民服务做实事的一个缩影。

  南山社区党委在开展主题教育过程中,突出党建引领,强化基层党组织的“堡垒”聚合功能,在服务群众“最后一公里”上下功夫、出实招,围绕群众反映强烈的环境卫生、教育、医疗、就业、物业等方面的问题,建立问题清单,下力气整改解决。目前,解决辖区30盏路灯不亮、蓝竹新苑小区进口路面不平、辰龙花园小区因房屋漏水引发的矛盾纠纷以及和美阳光华联万家超市与小区物管的矛盾纠纷等民生问题8起,让辖区居民切身感受到主题教育带来的新变化新气象。(杨刚 赵彬 张丽)

  原标题:开阳南山社区:心系百姓解民忧 情系百姓办实事

[责任编辑:罗婷] 标签:社区党建,南山社区,民生
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