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杭州:严防境外输入 社区接应小队24小时待命

2020-03-26 09:48:43
来源:中央纪委国家监委网站
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  杭州市江干区四季青街道钱塘社区的4645户居民中,有近170户外籍人员,还有70余户长期在美国、英国、韩国、意大利等国留学、工作。随着境外返杭人员日益增多,疫情防控风险也逐步增大。
  街道纪工委及时调整监督重点,把严防境外输入作为当前工作的重中之重,加强境外输入病例防控监督检查,全力筑牢抗疫防线。3月初,社区成立了“24小时ON CALL接应小队”,专门负责对接境外返杭人员,一旦有境外返杭人员踏上归途,都能在第一时间在门岗做好接应准备。
  “接应小队”有20余名成员,包括跟进境外返杭人员行程、与家属沟通的网格长,测量体温、发放隔离通知书的卫生人员,收集隔离户生活医用垃圾等生活服务的物业工作人员,负责隔离户日常防护的综管队员等。
  街道纪工委要求将监督检查融入服务保障之中,纪检监察干部方俐作为“接应小队”一员,全程参与,同步监督。“将境外返杭人员接回社区时,经常忙到深夜,我们‘接应小队’都是24小时待命。”方俐说。
  “我之前在意大利探亲,现在想回来,请问需要办理什么手续?回国后需要隔离吗?”“意大利属于高风险国家,入境人员需要集中隔离14天。”钱塘社区的值班电话现在成了“服务热线”,不少国外留学、探亲、工作的居民或是返杭工作的外籍人士纷纷拨打电话咨询,或报备回国事宜。
  “一般我们会分成两个班次,一个班次从早8点值班至晚8点,另一个班次从晚8点值班到第二天早8点。”方俐介绍,境外返杭人员到达小区后,物业、卫生员负责在小区门口登记身份信息,并检查其身体健康情况。网格员、综管队员护送返杭人员回家,并核对其家庭人员信息、告知居家隔离注意事项,综管队员贴好居家隔离标签。这一系列步骤,均由接应小队安排展开。
  为确保每个环节落实到位、不出纰漏,街道纪工委联合钱塘社区监察联络员,开展暗访检查51次,发现问题10个,及时督促整改。
  安抚家属情绪也是一项重要工作。“除了杭州萧山机场,有些境外返杭人员还会在上海浦东机场等处落地。如果是这种情况,会被先送到嘉兴大云高速接驳点,再由江干区派出的接驳车统一接送至社区。”方俐说,“这其中就涉及到省市之间的交接工作,有些细节比较复杂。所以有时候有家属不理解,觉得我们在踢皮球。”
  按照常规流程,从落地到出关通常需要8到12个小时,部分家属认为这个时间跨度过长。方俐和同事们需要更加耐心细致地做好解释工作。她印象最深的是一个英国留学回来的女孩,下飞机检测体温偏高,被直接送到医院进行核酸检查。从进医院到出结果,通常需要3天。
  “是我家小孩子衣服穿多了吧?也可能是飞机上空调打高了啊?你们是不是太小题大做?”女孩父母前前后后打了二三十通电话。四季青街道纪工委一方面及时向社区了解情况,督促按照防疫措施快查快办,一方面也跟女孩父母做好解释工作,请他们多多理解。
  方俐还经常要做其他队员的思想工作,疏导队员情绪,确保整个小队以饱满的精神状态积极迎战,筑起有效阻断境外输入的防护墙。
  “只要大家平平安安,我们做的一切都是值得的,这也是我最大的心愿。”方俐说。(通讯员 黄琴 钟海枚)
  原标题:严防境外输入 社区接应小队24小时待命

[责任编辑:黄守玲] 标签:境外输入,社区防控
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