党建红网格引领红色先锋 助老助困送温暖

　　天津市滨海新区海滨街道各社区坚持以党建为引领，以“党建红网格”为依托，以居民需求为“订单”，社区党委负责“接单”，再由党委线上统一“派单”、党员、志愿者、社区工作人员等线上进行“接单”，线下为居民提供贴心服务，使订单到接单，再到派单，线上、线下相互配合，形成完整的社区服务体系。

　　一、为民排忧，化解矛盾

　　近日，该街同盛社区居民打来电话反映，楼上邻居进行装修，声音很大，且持续很久。自己的孩子临近毕业，却因为疫情的原因，只能一直在家上网课，现在因为装修噪音过大，没有办法专心上课，希望居委会能进行协调，让楼上邻居暂停装修，等待孩子复课后再进行装修。“党建红网格”的志愿者接到任务后，先是对居民反映的情况进行了解，然后通过电话和正在施工的居民进行沟通，将邻居的诉求进行调解。通过耐心听取意见，志愿者做耐心细致的感情疏导和思想工作。经几次反复沟通商量，施工的居民同意暂停施工，等待孩子们复课后再进行施工。这些貌似简单的小事处理不好就会造成矛盾激化，成为社会不稳定的因素。“党建红网格”的志愿者们用自己的真心化解这些邻里纠纷，使邻里矛盾大事化小，小事化了，为构建和谐社会，维护社区的一方稳定起到了积极的作用

　　二、助老爱老，情暖夕阳

　　连日来，该街道花园南里社区依托“组织在线”开展线下党建红网格敬老爱老服务活动，在该社区“红色驿站”线上发布为辖区90岁以上的高龄老人们开展 “上门服务，让爱常驻”志愿服务活动任务发布后，“红色商圈”乐足修脚房和美舍造型工作室的商户志愿者纷纷接领任务，一大早，志愿者们就来到85周岁的巫奶奶家。?巫奶奶笑呵呵的开门迎接志愿者，手里拿着早已准备好的巧克力，说“你们年轻人都爱吃巧克力”。

　　巫奶奶兴奋地说：“我这把年纪了，还从来没有修过脚咧，真是舒服啊！”乐足修脚房商户志愿者说：“巫奶奶，以后我定期上门给您修脚。给巫奶奶修完脚后，志愿者又来到独居老人魏爷爷家，魏爷爷由于行动不便，出门理发变成了老爷子的难事儿。得知这个情况美舍造型商户志愿者说：“以后老爷子的难事儿，我来办。”

　　三、助老助困，温暖邻里

　　团结村社区居委会在党建红网格平台发布了为孤寡老人送去温暖与关怀的任务。不一会，便有志愿者接单，志愿者表示她很热心于为孤老户做一点力所能及的事，希望能让老人感受到来自家的温暖。团结村社区志愿者携社区工作人员一起来到老人刘奶奶家，见门口有一袋垃圾，便帮助刘奶奶将垃圾扔到垃圾桶内。同时，另一名志愿者小心翼翼的搀扶刘奶奶下楼，在充满阳光的户外。一边晒着太阳，一边听着刘奶奶唠着家常。随后，与刘奶奶一同上楼，大声的跟刘奶奶说（刘奶奶耳背）：“社区为您申请了红十字会疫情防控期间困难家庭慰问款，今天给您送来了！”刘奶奶饱含热泪的接过慰问款，连声道谢。

　　褚某是团结村社区视力一级残疾人，生活不能自理，爱人在某旅馆打零工，家有一子在天津师范大学上大学。团结村社区居委会在党建红网格平台发布了慰问困难家庭的任务。志愿者接单后，一行人来到褚某家中慰问，并将红字会疫情防控期间救助困难家庭慰问款递给了褚某，褚某说：“谢谢你们一直想着我，真的十分感谢。”褚某的孩子闻声跑出来也对社区表示了感谢。志愿者们了解到褚某的孩子刚刚做完了视力手术，还在恢复期间，于是志愿者嘱咐他恢复期间少用眼睛，尽量不要看电脑和手机，如有困难一定及时联系居委会。

　　各社区通过“党建红网格”，逐步扩大红网格覆盖面，吸纳多方力量提供服务，社区通过网络进行任务发布提高社区为民服务的能力和水平，而志愿者们可通过手机在线认领相关任务，“红网格”依托网格党组织，汇聚了网格资源，畅通了民意渠道，推动了基层党建与社会治理的深度融合。（本工作动态由黄贤云提供）