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丽水青田“红色议事厅”化解社区疑难事

2020-06-28 17:40:35
来源:丽水日报
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  “4幢1单元花坛处疑有搭建鸡舍,这样既影响小区景观又容易滋生蚊蝇,急需进行处理。”每个月,丽水青田瓯南街道爱丽支部网格书记陈大海都会定期打开议事箱,收集书面议题。在对反馈问题进行核实之后,陈大海和工作人员便一同前往现场,对搭建的鸡舍进行拆除。从得知情况到解决问题,只用了不到半天时间。“没有‘红色议事厅’,就没有居民、社区与部门间的高效联动,事情也不会如此快速地解决。”陈大海感慨地说。

  整合服务管理资源,化解社区疑难问题。去年以来,瓯南街道水南社区全面启动“红色议事厅”协商机制,由社区党委牵头组织,通过全覆盖收集民意、面对面协商议事、管家团监督保障,为群众解难事、办实事、做好事。

  据了解,常态化的走访是“红色议事厅”收集信息的一种形式。在水南社区,由基层党员、网格员、村居干部、街长巷长等组成代表团,通过联系群众、网格巡查、入户走访等三种方式编织“三张网”,着力实现搜集信息全覆盖。在走访中,大多数可以立行立办的事情,就直接将其情况通过线上平台上传。情况汇总后经社区工作人员登记,抄送相关部门处理并反馈,处置完成后再进行满意度回访。

  易事马上办,难事共同商。瓯南街道建立了栖霞网格支部、国广网格支部、爱丽网格支部、服务网格支部、活动网格支部等5个特色网格支部,形成了群众反映、支部办理提交、“红色议事厅”讨论、限时办理、结果反馈“五步”工作流程。对于“红色议事厅”未解决的难事,作为选民意见建议报街道人大联络站督促相关部门落实,建成了“红色议事厅”难事“入厅”协商办、“人大联络站”监督有机结合的新模式。

  在机制引领推动下,僵尸车乱摆放、废弃车当仓库等一批时间跨度较长、社会关注度高的“老大难”问题得到解决。自2019年4月水南社区启动“红色议事厅”以来,截至今年5月底,共收集问题237件,解决问题237件。“‘红色议事厅’让社区难事在有商有量、有监督有支持中有效化解,社区精细化管理水平不断优化,民生难题破解率大大提升,我们社区基层难题事项完结率从75%提升至95%。”陈大海说。

  原标题:青田瓯南街道“红色议事厅” 化解社区疑难事

[责任编辑:罗婷] 标签:红色议事厅,社区难事,网格员
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