河南洛阳：社区“解忧室” 解民忧促和谐

　　在时代飞速发展的今天，心理疏导已经成为先进城市标配般的存在，尤其是近期频繁出现的各类社会报道，都从不同角度警醒人们：重视、关注心理健康。为建设一流人文社区，为副中心城市助力，河南洛阳古城办特建立了“社会心理服务站”，聘请洛阳市博雅心理的老师们针对辖区不同人群开展不同活动，多角度、全方位的开展服务，为和谐社区助力。

　　近日，心理服务站张丽雅老师又带领团队走进了东方今典—大瞾物业。众所周知，居民与物业之间的矛盾已成为亟待解决的社会问题，近年来，古城办在社区支部和社区志愿者的共同努力下，社区自治取得了明显效果，但由于今年疫情影响，社区工作人员反映个别物业吐槽今年居民情绪化，工作开展困难。“关注内心，把问题解决在萌芽状态”是心理服务站的必备服务内容，听到此情况，办事处郭委员当即决定让心理服务进驻物业，对古城物业人开展系统心理疏导。

　　11月24日下午，张老师从科普心理学知识入手，解读心态与自身生活、工作之间的关系，帮助物业管家化解“我干不好工作，我总被业主投诉的”颓废心理；用经典案例，帮助核心员工解决日常遇到的工作纠纷，为难题支招，具体问题具体分析，提供解决方案。

　　原计划两个半小时的谈心整整持续了一下午，大瞾物业的员工们安排好手头工作，分批次排队等候咨询，物业傅经理激动地说：“没想到这次活动效果这么好，不仅涨了知识，还解决了工作中的难题，社区能不能再安排一次，为我们全体员工进行一场大范围心理讲座。”

　　“物业与居民和谐，小区才会和谐，小区和谐，社区才会和谐，社区和谐，社会才会和谐，别说讲一次，只要有需要，我们随时安排。”东方今典社区副书记彭少辉高兴的说。（通讯员：薄利）

　　原标题：行走的解忧室  和谐社区的助推器——古城办心理服务站走进物业