合肥包河区：楼栋“110”打造社区治理“新名片”

　　近年来，合肥市包河区清枫网格党支部深化党建引领，以人民为中心、以群众满意为标准，充分发挥党员的先锋作用到楼栋报到，承担楼栋“110”职责，打造24小时的居民响应热线，做到“小事不出楼栋、大事不出小区”，深入推动楼栋“微”治理、完善社区“大”治理。

　　织密一张网建立楼栋“微”组织

　　清枫网格党支部聚焦“组织进楼、服务进家”，推进党的组织和党的服务进楼入户，把楼栋党小组建成网格党支部的“前哨”和“工作队”。通过常态化开展“红色家访 党群串门”活动，访出300多位“三在”党员和70多位热心居民，建立26个楼栋党小组，健全“网格建党支部-楼栋建党小组-党员中心户”的组织架构，并引导党员到楼栋报到、认领服务岗位，为楼栋党小组开展工作提供人力保障，实现有人谋事、有人管事、有人干事。党小组成员们在楼栋里担任调解员、宣传员、服务员等多重身份，被邻里亲切称为楼栋“110”。

　　打造一个平台建强楼栋“微”阵地

　　以网格党群服务站为参考，楼栋党小组凝聚居民的集体智慧，通过线上楼栋微信群征集、线下入户宣传，众筹物资，以楼栋大厅为载体，打造集党员亮身份、楼栋公约、楼栋好人、文明家风等一体的“党群微家·邻里客厅”，并以建设28个“四美一好”楼栋为契机，建设开展服务的“微”阵地，为居民开展议事协商、邻里活动、休闲娱乐等提供舒适有“温度”的环境，为楼栋110开展工作提供硬件保障。以清华园小区4栋居民打造的“德馨楼”、5栋居民打造的“和谐楼”为代表的楼栋阵地多次接待来访单位参观，获得一致好评。

　　讲好一堂课开设楼栋“微”课堂

　　在网格党支部的支持下，楼栋党小组整合专家老师、专职工作人员等资源进楼入户，开设“楼栋集体课堂”和“家庭微课堂”，及时将党的声音传递给居民、民生政策宣传给居民、社区便民服务介绍给居民、卫生健康知识普及给居民……通过开展二十多次与居民生活密切相关的楼栋“微”课堂，满足居民日常各类生活知识学习的需求，也能让居民足不出楼就能了解国家大事、社区小情，提高居民的生活品质，提升居民生活幸福感。尤其是社区医生进楼栋、民生政策送到家等服务受到居民的欢迎。

　　共建一个家开展楼栋“微”服务

　　常态化开展党的声音传播到家等“八个到家”服务，把党的温暖送到每个家庭，让他们感受到组织就在身边。结合居民最关心的环境卫生、消防安全、高空抛物等治理难题，建立楼栋党小组引领、社会组织等多方参与的协商议事机制，化解矛盾纠纷、开展楼栋议事等。清华园小区5栋党小组长周化连实行包层联户，收集民情民意，凝聚民心建设楼栋大家庭。“清华园居民众筹安装高空抛物监控”“清枫两个园区水系改造”“枫丹园超市后门”“金泉小区云顶公馆违建和科普文化广场打造”等10多个重难点问题在楼栋党小组的努力下得到很好解决，楼栋党小组在矛盾化解、小区和谐稳定中起到“缓冲带”“减压阀”的作用。

　　树立一个品牌完善长效“微”机制

　　清枫网格党支部建立三个“微”机制保障楼栋党小组工作走远、走深、走实。据介绍，该网格严抓党员的教育管理、结合社区治理学院学习平台提升党员和居民的服务能力，并帮助他们获得个人成长。此外，针对居民需求，开展和认领社区公益项目，让党小组知道做什么、怎么做、方向明确。建立示范带动机制，吸引更多的党员群众和社会资源支持楼栋党小组工作、参与小区治理，目前近10家单位、100多位党员群众成为骨干力量，活跃在红色领航和美小区建设中。(郎萍)

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