黎阳街社区： 志愿服务拓展社区治理的“广度”与“深度”

　　社区是居民自治组织，是城市基层治理的重要一环，更是社区居民的大家庭。如何更广泛、更深入的推进社区治理，关乎社区每一个成员和每一个家庭。在探索社区治理的过程中，黄山市屯溪区昱西街道黎阳街社区，以志愿服务为抓手，推动群众自觉参与，实现社区与居民和谐共处、高度融合，极大提升了广大居民的主人翁意识。
　　黎阳街社区面积不大，但随着城镇化建设和棚改工作的持续推进，辖区面貌发生了很大的变化，居民也增长到了一万余人，且由区外迁入的人口占比较大。党的十九大以来，社区以构建共建共治共享的社会治理格局为总目标，大力弘扬志愿服务精神，依托原社区党员义务巡逻队、老年大学志愿服务队，逐步发展壮大，形成多支各具特色的志愿服务队伍，通过“突出党建引领、突出志愿服务、突出共商共治”，不断创新活动形式，积极开展志愿服务活动，取得了一定的成效。
　　突出党建引领  为社区治理固本培元

　　为使志愿服务适应新时代发展要求，2018年以来，社区党委对志愿服务工作进行了精细谋划。一是设立机构。成立了一社区党委书记为站长的领导小组，设立专职联络员，负责日常工作的开展。二是整合队伍。对现有队伍进行整合，并与黄山学院、屯溪现代实验学校、黄山市老街书画院等合作，共建立起九支各具特色的志愿服务对，注册人数千余人。诸如：针对群众特别是书画爱好者开展艺术宣讲的“书画艺术”志愿服务队，针对少年儿童组建的“未成年人”志愿服务队。三是制订计划。根据传统节日、宣传日等选定主题，指定全年活动计划，每月针对老年人、少年儿童等不同群体，至少开展一次贴近居民生活的志愿服务活动。
　　突出志愿服务  让社区治理更有温度

　　依托遍布各领域的志愿服务组织，在社区中传播互助、奉献和友爱的志愿服务精神；通过奔走在小区、街巷的志愿者身影，全方位弘扬我为人人的文明新风尚。诸如：黎阳街社区常年组织青年志愿服务对开展“家电维修进社区，志愿服务暖人心”活动，开展“创建文明新街道，塑造青年新形象”等志愿服务，巾帼志愿服务队侧重于妇女关怀，开展各类主题活动，关注辖区女性居民的生活娱乐。社区充分发展志愿服务队的服务功能，重点向困难群众、孤寡老人、留守儿童等特殊群体倾斜。让人文关怀弥漫社区，让温暖无处不在。
　　突出共商共治  使社区治理充满动能

　　社区治理，不能仅仅依靠街道和居委会的力量，发挥广大居民主人翁意识，以人人尽责、惠及人人的理念，组织引导广大居民群众参与到社区治理当中，才能让社区治理更加高效和谐。黎阳街社区党委积极引导志愿服务队伍为社区治理赋能，紧扣美丽社区建设“三美四好”目标，依托各志愿服务队，深入开展“三带四员”活动，即：带头参与绿色小区创建、带头参与平安小区创建、带头参与文明小区创建；当好公共设施排查员、环境卫生监督员、社情民意联络员、小区秩序维护员。诸如平安大妈志愿服务队，在普法教育、治安管理等方面，发挥出了积极的作用。社区依托志愿服务队伍，熟悉社情民意，及时化解矛盾纠纷，为居民纾困解忧，成为社区与居民之间的连心桥。

　　基层社区治理，是一项庞杂的人文管理工程，推动志愿服务进社区，仅仅是优化社区治理的抓手之一，但唯有细化志愿服务领域、强化志愿服务能力、深耕志愿服务群体，方能让志愿服务这只“抓手”抓铁有痕，真正推动社区治理能力的跃升。