内蒙古乌达区：红色物业“小支点”撬动基层治理“大格局”

　　内蒙古自治区乌海市乌达区长期以来坚持“一切工作党建引领、一切困难党建破题”的鲜明导向，按照“抓覆盖、补短板，抓规范、促提升，抓服务、创品牌”工作思路，抓细做实“红色物业”建设，为基层治理注入“新动能”，扎实推进“家园工程”，着力打造有色彩、有成效、有温度的党建引领小区管理服务新格局。

　　“红色引擎”筑堡垒，提升“内生动力”。坚持强化党建引领基层治理创新，着力破解基层社会治理难题，推进组织体系高质量全覆盖、组织建设高标准全规范、品牌打造高品质全领域。通过平台搭建和资源对接，积极构建街道社区、物业企业和业委会上下联动、一贯到底的“1+3+N”组织管理架构，广泛调动各方资源，凝聚基层治理合力。党组织领导下的多方联动服务机制有效运行，物业服务管理专业化、精细化、规范化水平明显提升。

　　“红色基因”聚合力，提升“建设质量”。全面推行社区“两委”成员、网格党支部书记与业主委员会、物业服务企业负责人“双向进入、交叉任职”，建立“小事居民办、大事物业办、难事社区办”的党建联建协调共治体系，促进社区、物业企业党建工作深度融合、资源共享，实现基层治理由“两家人”变为“一家亲”。按照“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”原则，定期召开“社区+业主+物业+网格议事会”四位一体共商联席会议，商讨解决居民群众关心的“关键小事”110余件，探索形成以“党建引领、公益为民、治理融合”为特色的物业管理服务新模式，有效破解老旧小区管理“老大难”问题，业主满意度达95%，物业费收取率84%。

　　“红色元素”强服务，提升“幸福指数”。将物业管理服务能力提升作为打造“红色物业”的着力点，按照“五有”（有统一标识、有人员接待、有服务制度、有便民设备、有信息公开）标准打造集便民服务、业主教育、协商议事等功能叠加的“红色驿站”，向老旧小区及平房区加快模式推广，逐步实现从“无物业—自助物业—专业物业—‘红色物业’”管理服务全覆盖。按照“四强一高”标准（四强：党的建设强、社会责任强、经营管理强、服务能力强，一高：群众满意度高）和“5+3”工作模式（垃圾当日清、违建全拆除、安全有保障、停车有秩序、维修要及时，坚持党建引领、凝聚道德力量、涵养社区文化），使物业服务由“普惠性”转变为“精准化”，由“精准化”升级为“精品化”，与群众建立最关心、最直接、最现实的利益链接认同，真正实现党建引领基层治理向群众参与基层治理转变。（作者：冯圆圆）