甘肃泾川：做深做实小网格 激活社区微治理

　　一个人、一方格，每天行走在大街小巷；一双眼、两只耳，走进千家万户倾听社情民意；一张嘴，两条腿，踏遍网格角落服务辖区百姓。为进一步推动基层社会治理工作，建立社区“网格化”管理服务新模式，构建党建引领网格化管理体系，推动社区各项工作向网格延伸，甘肃省平凉市泾川县西街社区立足小网格、融入微服务、发挥大作用，促进社区治理走实走深，使居民群众获得感、幸福感、安全感进一步提升。

　　健全网格体系，夯实网格治理“根基”。按照“规模适度、无缝覆盖、便于管理、方便群众”的原则，社区共划分为9个网格，重新树立事项清单，将安全隐患排查、矛盾纠纷化解、重点对象服务管理等与群众密切相关的事项全部下沉网格。搭建“县—街道—社区—小区”四级网格组织架构，推动社区物业、业委会等自治力量融入网格，社区专职网格员、“双报到”单位党员等工作力量下沉网格，片区民警、法律顾问、社区医生等力量进驻网格，志愿者、社会组织等辅助力量深入网格，凝聚网格工作合力，力争做到网格内“党的建设、法治建设、社会保障、综合治理、社会救助”等各项工作实现“多网合一”，同心构筑网格“幸福大家园”。

　　规范网格运行，提升网格治理“温度”。西街社区不断强化服务意识，以“小切口”撬动“大民生”，在顺应群众期盼方面简化办事流程，畅通民生服务的“最多跑一次”服务，社区将政策宣传做到全覆盖，依托“线上+线下”两步工作法，大力开展惠民政策宣传，“线上”充分利用微信小程序、微信居民群等平台，发布各类惠民政策，“线下”围绕“城乡居民养老保险”宣传活动、“民生政策进网格情景剧”等活动，社区网格员通过开展“地毯式”入户走访、发放宣传资料等多种形式，全方位、无死角，大力宣传社保惠民政策，切实提高了辖区居民对各项惠民政策的知晓率。积极完善专职网格员巡查走访机制，每天巡查走访不少于2次、要切实履行网格员职能，及时发现、收集和反馈网格内各类新增和变动情况，建立以人口信息为重心、物业信息为基础台账信息资料，做到网格化管理要素掌握全面、及时，信息处理高效、准确。

　　完善工作机制，激活网格运行“活水”。每周定期召开一次网格例会，组织人员学习《甘肃省网格化服务管理工作办法（试行）》、《泾川县基层党建引领基层治理2023年工作要点》、《城市社区网格化管理提升月实施方案》等相关文件精神，研究解决网格服务管理工作的重点难点问题；要求网格员入户过程中对发现的问题计群众诉求，认真做好记录，把矛盾化解在网格、社区，实现“微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”，定期对网格员工作开展定性和定量考核评价，考核结果与个人年度考核挂钩，倒逼工作落实。

　　网格里的事就是群众的事，群众的事再小也是大事。社区“小网格”撬动基层“大治理”，西街社区为交出更高质量的网格化治理新答卷，不断夯实基础，着力在维护辖区稳定、化解矛盾、服务民生等方面发挥更大作用，满足居民群众的多样化需求，全面提升社会基层治理能力与水平。（作者：孙当华）