霍尔果斯卡拉苏社区“民情日历”赋能社区智慧治理

　　近年来，新疆伊犁霍尔果斯市卡拉苏街道卡拉苏社区以“智能管理、优化服务、资源共享”为发展思路，创新基层社会治理，依托智慧社区平台建立“民情日历”，通过“数据赋能”实现基层减负、“智能提醒”实现超前服务、“场景驱动”实现精准施策。
　　用“数据赋能”在基层负担上做“减法”。卡拉苏社区“民情日历”随时随地即可开展“掌上办公”，自运行以来，网格员通过管理智慧社区，累计提取人口数据6915条、房屋信息1698处、商户390家，处理老弱病残的特殊人群信息897条，通过不断完善居民信息，实现动态化管理。数据库有效整合民政、医疗、社保等各类社会资源信息，规避流口、计生、统战等部门多系统、多端口数据报送产生的工作负担，打破了现状下各部门信息孤岛，实现一次采集、长期使用、高效服务，社区管理的准确性、实时性、条理性和可统计性将大大提高，社区服务通道更加畅通、管理更加精细。
　　用“智能提醒”在基层治理上做“加法”。设立事项提醒功能，聚焦老弱病残孕等各类群体，围绕疫苗注射、孕产检、补贴津贴、患者购药等事项系统自动提醒，社区工作人员收到提醒事项可提前预判居民需求，例如当某居民达到申领高龄补贴条件时，民情日历平台会通过手机自动向网格员发出提醒，实现服务居民的精准高效。平台向网格员发送异常报警服务后，网格员即可做出独居老人居家健康状况等预判，网络预警给予居民“云”守护。
　　用“场景驱动”在服务基层上做“乘法”。大数据分析实现采集录入数据化、信息统计自动化、动态数据图形化，为开展社区工作、群众工作打造精准数据场景。如，辖区共有179名60岁以上老人，其中雅居小区61人，占比34.1%，该小区适宜建设老年人活动场所。丁香湾小区人口公职人员179人，我们将其打造为弘扬优良家风示范小区，开展家风家教宣讲活动21场次。亚欧新天地小区居民有18个民族，各民族交往交融，涌现出李建国、叶尔波森·赛尔山巴义、巴吾尔江·塞林等一批民族团结“先进个人”，该小区成为民族团结示范小区。民情数据“智能分析”为社区精准治理提供了智能方案，装上“最强大脑”。（通讯员：马文芝）