聚焦“三度” ，提升居民幸福指数

　　北京市门头沟区大峪街道绿岛家园社区为更快更精准回应群众诉求，通过多元共治、精细管理和加强服务，做到居民有需求、社区有行动，不断提升社区治理广度、精度和温度，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。

　　坚持多元共治，提升社区治理广度。充分运用好在职党员、社会组织、社会工作以及社会志愿服务人员力量，建立各类人员台账，做到“四清”（报到人数清、基本情况清、动态更新清、服务事项清）。此外，按照人员职业、特长等进行分类，组建人才资源库和智囊团，定期对社区建设难题开展“头脑风暴”，在制定方案、合力破题中实现从“局外人”到“局内人”、“单位人”到“社区人”、“要我干”到“我要干”的转变，形成“社区事务共商、社区资源共享、社区家园共建”良好氛围。

　　构建“九心”网格，提升社区治理精度。积极构建“小网格 大党建”服务管理模式，以社区需求为导向，以精准对接为标准，将554名在职党员按照专业、特长等属性划分进“九心网格”（以“真心”“热心”“爱心”“诚心”“实心”“暖心”“倾心”“同心”“贴心”对九个网格命名），定期组织开展便民志愿服务、创城环境整治、垃圾分类宣传、爱绿护绿宣传等活动，并实行清单式管理、项目化推进，切实做到“人在网格中、事在网格办、情在网格结”，以小网格助推社区治理精细化。

　　开展“四微”服务，提升社区治理温度。各类人员积极承担“微工作”，结合专业特长，利用固定活动日及业余时间协助社区完成居民身边小事；承诺“微事项”，主动参加主题党日、创城等志愿服务活动，发挥党员先锋模范作用；认领“微心愿”，主动对接社区发布的关爱服务、便民帮困等居民需求，以小行动实现大温暖；收集“微建议”，通过网格收集群众愿望和诉求，提出合理性建议，优化服务效能，让居民切实感受到社区的关怀和温暖。

　　目前，绿岛家园社区坚持多元共治，创新工作方法，解决停车难、邻里矛盾等难题50余件，开设课程惠及1000余人次，社区治理根基不断夯实。接下来，大峪街道绿岛家园社区将强化党建引领，以服务“小社区”调动社会“大资源”，以民生“小切口”做好治理“大文章”，不断探索社区治理新路径，为基层“微治理”注入新活力。（作者：王珊珊）