“流动办公桌”助推社区治理精细化

　　内蒙古自治区乌海市乌达区充分发挥社区“大党委”作用，整合党员干部、包联单位、社会组织等资源，以“流动办公桌”为核心，延伸网格议事厅、楼门会客厅等做法，建立进网格、进小区、进楼栋的精细化服务供给体系，推动广大党员干部在便利群众上多走一步，在提供服务上再深一层，在解决问题上更实一点，切实将群众紧紧凝聚在党组织周围。

　　搭建纵向到底的组织动员体系。健全完善“街道党工委－社区党委－网格（小区）党支部一楼栋党小组”组织架构，选派科级干部、在职党员担任小区党支部“第一书记”、兼职网格员，通过“个人自荐+居民推荐+组织推荐”方式选拔楼栋长，组建“暖心服务小分队”，探索建立积分管理办法和奖励机制，通过以服务换资源形式，引导其参与到基础信息收集、意见建议征求、矛盾排查化解等行动中，直接在小区、居民家开展政策解读、老年优待金办理、养老资格认证等服务，累计走访辖区居民群众2.3万人次，完成各类服务事项5000余件，实现业务“反向办”，有效拉进党群干群关系。

　　完善层层递进的便民服务机制。建立“网格议事厅”“流动办公桌”“楼门会客厅”三级便民服务平台，统筹商务、住建、市监等职能部门力量共同行动，形成“意愿征集、诉求受理、现场研究、直接办理（问题转办）、立即反馈（结果反馈）、结果回访”闭环工作机制，累计在网格、小区、楼栋组织居民议事600余次，解决户厕修建、路灯安装、道路硬化改造等民生问题1100余件，完成居民身边“微心愿”1300余个，化解居民矛盾纠纷3000余起，实现“跑部门”到“部门跑”的转变。

　　营造多元参与的共治共享氛围。推动党组织服务触角向城市各个角落延伸，采取与第三方合作的形式，打造小区里的养老服务中心、小区里的兴趣课堂、小区里的惠民大食堂、小区里的缝纫角等嵌入式服务综合体，向居民提供公益加低偿服务，同时组织党代表组团调研履职，组织在职党员进小区帮办代办，组织辖区群众广泛开展“谈变迁、话进步”感动乌达故事汇、“邻里大集”“四个一点”“共享花园”等群众集体行动，着力打造多元参与的社区发展共同体，各级党组织在服务群众中凝聚群众，政治功能和组织功能不断提升。（作者：孟玥）