社区议事厅：让民主的花儿结出和谐果

社区议事厅（图片来自网络）

　　“咱们社区休闲座椅较少，老人累了连个歇脚的地儿都没有，我提议在小区里多装几把座椅。”

　　“孩子们放学早，父母上班没人照顾，应该开个四点半课堂。”

　　“社区遛狗不牵狗绳安全隐患大，我建议制定文明养狗公约。”

　　在北京市密云区鼓楼街道宾阳社区举行的协商议事厅上，居民代表围坐在一起，你一言我一语，为社区治理工作建言献策。

　　社区“搭台”居民“唱戏”，在议事厅上，居民是“主角”，各抒已见，居委会是“配角”，负责记录好居民的每一条建议，并协同相关部门，将它们落实到工作中。

　　同样的一幕也发生在江西南昌。

　　退休居民需要娱乐，上班族需要休息，矛盾如何化解?这是南昌市红谷滩新区丰和新城社区日前面临的一个难题。

　　类似的问题经常在社区上演，居民之间常因一些“鸡毛蒜皮”的事情产生纠纷，这些问题政府其实“不好管”，但如果听之任之容易导致矛盾升级。因此，丰和新城社区创新工作方法，在社区设立了“民情理事会”，化民事、解民忧，破解基层治理“最后一公里”难题。

　　“召开社区民情理事会，让舞蹈队成员和上班族代表充分发表意见，邀请老党员、老干部进行点评协调。”丰和新城社区党支部书记吴捍东说，民情理事会几乎每周都要召开一次，广受居民好评。

　　为了解决舞蹈队与上班族之间的矛盾，吴捍东和居委会前后召集了三次民情理事会，广泛听取各方的意见。

　　三次民情理事会没白开。舞蹈队与上班族终于达成一致意见，在小区广场跳舞要控制音量，社区为想跳欢快舞蹈的居民提供一块新场地。

　　一场矛盾由此平息。

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　　有了议事厅，不代表所有矛盾都一定能有效化解，如何让议事厅高效运转，正在考验着社区工作者。

　　“党建引领，整合服务管理资源，让议事厅办事更高效。”浙江乐清市乐成街道景贤社区找到破解问题的“法宝”。

　　由社区党委牵头组织，通过全覆盖收集民意、面对面协商议事、管家团监督保障，协调由“两代表一委员”组成的“红色管家团”和涉及到的责任部门代表定期召开会议，为群众解难事、办实事、做好事。

　　“发挥党组织的引领作用，党员带头为民解忧，居民、社区与部门间的联动更高效，才能让摆在议事厅里的矛盾化解开来。”景贤社区党委书记赵萍萍感慨道。

　　去年11月起，乐清在23个城市社区全面启动“红色议事厅”协商机制，共化解民生难事760多件，群众满意度超过98%。

　　目前，在北京市密云区鼓楼街道，议事厅制度已在28个社区全面推广。在议事厅内，许多常年困扰居民的问题都得到了有效解决和改善。

　　而在南昌市红谷滩新区，33个村、52个社区都成立了民情理事会。红谷滩新区工委党群工作部部长邬春华说：“为矛盾双方提供坐下来心平气和商量解决问题的平台，民情理事会成为社区治理的稳压器。”

　　自2016年以来，南昌市红谷滩新区通过民情理事会商议问题1000多个，已协商成功解决了924个事项。

　　北京的协商议事厅、南昌的民情理事会和乐清的红色议事厅都是“社区议事厅”在的成功典范，近年来，为了创新社区治理方法，发挥居民自治作用，社区议事厅已经在各地推广开来。

　　“社区议事厅”办得好，是加强基层社会治理的好办法，也是搭起居民们“参政议政”的有效平台。

　　以往的社区议事，可能两三个人就能决定，但社区议事厅的创建，打破了过去社区建设都由“政府说了算”的固有模式，使居民“自己的事自己说了算”。因此，社区议事厅逐渐成为社区协商议事制度的中坚力量，让社区治理人人参与、人人尽力、人人共享，让民主的花儿在社区结出和谐的果。（中国社区网 祖云 综合整理）