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丹东:网格化平台服务49个社区

来源:辽宁日报 发布时间:2015-07-08 17:15:07
  7月2日上午9点10分,丹东市振兴区纤维街道福春三社区,“一键式呼叫系统”终端的求助电话响起,电脑屏幕弹出的对话框显示:电话是家住通春街50号楼88岁的空巢老人韩玉阁打来的。原来,韩玉阁的老伴在擦阳台水渍时,突然感到手麻了一下,担心家里漏电,于是马上想到了求助。接到电话后,值班人员立即拿着测电笔赶到老人家里,帮老人解决了问题。
 
  今年以来,振兴区积极适应党建工作新常态,抢抓“互联网+”战略机遇,积极整合各类公共资源,深挖群众的内在需求,率先在全市建立集党的建设、社会管理、公共服务“三位一体”的社区网格服务管理信息平台,并推广至全区49个社区,探索“智慧党建”管理创新模式。
 
  振兴区探索建立的社区网格服务管理信息平台,以高效便捷服务党员群众为原则,设置了组织机构、辖区信息、住户居民信息、营业场所情况、便民服务等板块,被高龄独居、空巢老人等群体关注的 “一键式呼叫器”也纳入网格中。
 
  为消除基层社会管理与服务的“盲区”,振兴区根据住宅小区、商业网点、驻区单位、人口密度、党员分布等情况,以300至500户居民为单位设置基础网格,延伸党建服务触角。以社区党组织为核心,由网格长(小区支部书记)、副网格长(社区干部)、网格员(党小组长、楼组长)、志愿者(党员、居民骨干)组成四级梯队到小区楼院进行逐户走访摸底,建立了准确翔实的居民电子户籍并录入系统中实行动态跟踪管理。目前,通过信息平台系统,可以直观一栋楼里服务对象的分布及其家庭成员情况,为街道、社区全面掌握辖区困难群众的动态提供了准确数据。
 
  同时,振兴区对驻街单位、社会组织及营业场所进行了分类登记、动态管理,全面整合辖区各类公共资源,为服务辖区居民提供精准的便民服务信息数据保障,使居民足不出户,通过浏览平台网站和微信及QQ群就能轻松解决家政、送餐、缴费、居家养老、电器维修等日常生活所需。
 
  根据在职党员的家庭住址,振兴区将其分编到相应的党支部或党小组开展活动,精心打造以社区党组织——网格党支部 (党小组)——楼栋党小组(党员楼栋长)为基本框架的组织体系,使每一名党员都置于社区党组织的有效管理之中,社区党员的荣誉感、归属感和责任感得到进一步增强,参与社区建设的热情越来越高,进一步延伸了党建服务触角。
 
  记者感言

  服务随“互联网+”升级
 
  服务群众是各级党委、政府一以贯之的工作主线,也是基层党建的重要内容。近年来,随着智能化通讯工具的普及,信息化已经深入到日常生活中。国家多次强调要将互联网技术推广到社区服务领域中,建立“资源共享、协同服务、便民利民、安全可控”的社区服务信息化发展格局。振兴区搭建社区网格服务信息平台的做法,正是借助新技术、新手段提高服务群众效能的一次有益尝试。
 
  通过建立这样一个能够满足群众各类需求、畅通社会各界相互沟通交流的平台,不仅可以构建居民利益表达和利益协调机制,可以整合不同级别、不同隶属关系党组织的力量,整合不同单位、不同类型党员力量,进一步发挥基层党组织、党员活动站和党员服务群众的作用。同时还可以促进矛盾在社区内的自我化解,推进政府行政管理和社区自我管理有效衔接,增强社区居民自我管理、自我服务、自我教育能力,实现政府行政管理、基层党的建设和基层群众自治有效衔接和良性互动。(记者 蔡晓华)

责任编辑:吴颖婕
标签:创新模式,社区,网格服务,空巢老人,居家养老

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